Dan selitve. Jutri pridejo gostje. Stanovanje je že tedne zapostavljeno. Čiščenje v bližini — odpre vašo stran. V nekaj sekundah je odločitev tu: lahko rezerviram, ne da bi ugibal? Lepi posnetki mopa in obrazec nekje pod tremi meniji? Ne zadošča. Odide. Naslednja firma že pove, kaj storiti naprej.
Spletna stran čistilnega servisa ni brošura za tiste, ki že poznajo vaš kombi. Je pult, ko je treba predati ključe.
Zgoraj mora biti jasno:
- Kaj delate — zaključno čiščenje in temeljito čiščenje, redni obiski doma ali v pisarni, ali oboje — že v prvem stavku.
- Kje: kraji z imeni, ne »delujemo v regiji«.
- Kako vas doseči zdaj: številka ali kratek obrazec na telefonu — in kako hitro običajno odgovorite.
- Kdaj in kako hitro — še isti teden mogoče ali ne, vikendi če takrat delate — in kaj velja, ko ste zasedeni.
- Nekaj pravega — vaše ime, kraj, delo iz te sezone. Ne bleščeče pomivalno korito iz kataloga.
Ne potrebujete dolge zgodbe o vsakem sredstvu. Potrebujete stran, na kateri nekdo z rokom konča rezervacijo — brez iskanja.
Če vaša trenutna stran to še skriva: pišite na hello@merkwell.com. Povejte, kaj mora zgoraj stati, ko pride prvo povpraševanje za čiščenje. Da bodo pult našli.